Мероприятие завершено. Актуальные мероприятия Roistat.

КАК ВЛЮБИТЬ В СЕБЯ КЛИЕНТА

Прямой эфир для компаний, которые общаются с клиентами и принимают заказы по телефону

ГЛАВНЫЕ ТЕМЫ

Фреймворк роста лояльности

Как быстро анализировать в реальном времени все состоявшиеся разговоры и находить проблемные звонки

Автоматизация контроля качества

Как узнать, кто из менеджеров не использует скрипты и оперативно находить негатив в разговорах с клиентами

Мониторинг коммуникаций

Как оценить качество обработки звонков по 22 показателям и улучшить работу команды, чтобы повысить средний чек

КТО СПИКЕР

Как влюбить в себя клиента с помощью современных технологий

Как выстроить коммуникацию с клиентом
Как обнаружить проблемы в коммуникациях и найти пути решения
Кейс: Как быстро получать уведомления о работе менеджеров и избегать негативных моментов
Кейс: Как анализировать коммуникации с клиентом и отслеживать соблюдение скриптов
Кейс: Как повысить эффективность отдела продаж
Бонус: Как анализировать конкурентов и маркетинговые активности

Михаил Епихин

Директор по маркетингу Roistat

12 лет в маркетинге в IT и b2b. Спикер ВШЭ, Сколково, TechWeek

Формат конференции

Онлайн-формат

Вы можете стать участником презентации в любой точке мира

Актуальные материалы

Вы получите доступ к записи презентации

Подарки и специальные предложения

Вы получите уникальные для мероприятия предложения от Roistat

Прямой эфир

Эксперт ответит на ваши вопросы во время презентации

Конференции Roistat

15 000+

участников

500+

спикеров

50

мероприятий в год

Бонус каждому

Гайд: Как увеличить прибыль, улучшив взаимодействие маркетинга и продаж

Организатор

Маркетинговая платформа для предпринимателей, маркетологов и руководителей отдела продаж, которая помогает увеличивать эффективность маркетинга на всех этапах воронки

Система сквозной бизнес-аналитики и увеличения прибыли © ООО «Бизнес-аналитика», 2016-2022

Политика обработки персональных данных Оферта по интеграции Лицензионное соглашение

конференция завершена